Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare:  01.02.2025

1. Introducere Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care EVESTEF IMPERIAL S.R.L., cu sediul în Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Pţa. 1 Mai, Nr. 4-5, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului online evestef-imperial.ro.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și să aplicăm toate măsurile necesare pentru protejarea acestora, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm? EVESTEF IMPERIAL S.R.L. colectează următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de facturare și livrare;

  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon;

  • Date de plată: informații necesare pentru procesarea plăților;

  • Informații despre dispozitiv: adresă IP, browser utilizat, sistem de operare;

  • Istoric comenzi și interacțiuni cu site-ul nostru.

3. Cum colectăm datele? Datele personale sunt colectate prin:

  • Formularul de comandă;

  • Crearea unui cont pe site-ul nostru;

  • Formularul de contact sau prin e-mail;

  • Cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

4. Scopurile prelucrării datelor Datele colectate sunt utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor;

  • Facturare și relații cu clienții;

  • Trimiterea de notificări referitoare la comenzi;

  • Comunicări comerciale (doar cu acordul utilizatorului);

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru.

5. Cine are acces la datele dumneavoastră? Datele personale pot fi partajate doar cu:

  • Furnizorii de servicii de curierat pentru livrarea produselor;

  • Procesatorii de plăți pentru tranzacțiile online;

  • Autorități publice, dacă acest lucru este solicitat prin lege.

6. Cât timp păstrăm datele? Datele sunt stocate pe durata necesară procesării comenzilor și în conformitate cu obligațiile legale (ex. legislația fiscală impune păstrarea datelor de facturare timp de 10 ani).

7. Drepturile utilizatorilor Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele colectate despre dumneavoastră;

  • Dreptul de rectificare – puteți cere corectarea datelor incorecte;

  • Dreptul de ștergere (“Dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, dacă acestea nu mai sunt necesare;

  • Dreptul la restricționarea prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de opoziție în cazul prelucrării pentru marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@evestef-imperial.ro sau prin telefon la +40 770 349 136.

8. Securitatea datelor EVESTEF IMPERIAL S.R.L. ia toate măsurile necesare pentru protejarea datelor personale, utilizând metode de securizare avansate și acces limitat la informațiile sensibile.

9. Utilizarea cookie-urilor Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de utilizare a cookie-urilor.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.

11. Contact Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la:

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația română și Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).